本規約は、合同会社Naia（以下「当社」といいます）が提供するオンライン個別コーチング・カウンセリングサービス（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。お申込みおよび決済完了をもって、本規約に同意したものとみなします。
第1条（サービス内容）
- 本サービスは、オンライン（Zoom等）で実施する個別セッションです。
- 医療行為、診断、治療を目的とするものではありません。
- 特定の効果や結果を保証するものではありません。
第2条（申込み・契約成立）
- お客様が申込みを行い、当社がこれを確認のうえ、決済完了を確認した時点で契約が成立します。
- 本サービスは各回ごとの都度申込み・都度決済であり、契約制・自動継続課金ではありません。
第3条（料金・支払方法）
- 料金は各サービスページに税込で表示します。
- 支払方法はPayPal（クレジットカード決済）または銀行振込とします。
- 入金確認をもって予約確定となります。
第4条（キャンセル・変更）
- 予約日前日までのキャンセルは、日程変更にて対応します。
- 当日キャンセルの場合、原則として返金はいたしません。
- サービス提供後の返金は、その性質上お受けできません。
- 当社都合により提供できない場合は、全額返金します。
第5条（禁止事項）
- 法令または公序良俗に反する行為
- 当社または第三者の権利を侵害する行為
- セッション内容の無断録音・録画・転載
- 虚偽の情報による申込み
第6条（免責事項）
- 通信環境等に起因する接続不良について、当社は合理的範囲で再接続・振替対応を行います。
- 本サービスの利用により生じた結果について、当社は故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。
第7条（知的財産）
セッション資料・提供コンテンツの著作権は当社に帰属します。
無断使用を禁止します。
第8条（個人情報）
個人情報の取扱いは、当社プライバシーポリシーに基づきます。
第9条（規約の変更）
当社は必要に応じて本規約を変更できるものとします。
変更後は本サイトに掲載した時点で効力を生じます。
第10条（準拠法・管轄）
本規約は日本法に準拠します。本サービスに関する紛争は、
当社所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄とします。
附則
本規約は2026年1月31日より施行します。