| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 事業者名 | Naia Healing & Guide |
| 運営統括責任者 | 石川 優子 |
| 所在地 | 神奈川県三浦郡葉山町堀内980 葉山館ビル1階 |
| 電話番号 | 請求により遅滞なく開示 |
| メールアドレス | radiant.yuco@gmail.com |
| 支払い方法 | クレジットカード決済（PayPal）・銀行振込 |
| 決済期間 | クレジットカード決済（PayPal）の場合 即時での決済となります。 |
| 銀行振込の場合 お申込み後、3日以内、かつセッション開始までにお振込みください。 ・お振込みの確認ができた時点で予約確定となります。 ・期間内にお振込みが確認できない場合は、自動的にキャンセルとさせていただきます。 | |
| サービス提供時期 | 単発（都度払い） ・予約システムよりご希望の日時を選択し、決済が完了した時点で予約確定となります。 ・セッションはご予約当日に提供いたします。 |
| パッケージ ・パッケージ決済完了後、システムよりご希望の日時を予約いただいた時点で ・各セッションの予約確定となります。セッションはそれぞれの予約当日に提供いたします。 | |
| 販売価格 | 各商品ページに表示された価格に基づきます。 |
| 商品代金以外の必要料金 | ・銀行振込手数料（銀行振込決済をご利用の場合） ・インターネット接続料金、通信料金 Zoom等によるオンラインセッション等の通信に必要な費用はお客様のご負担となります |
| キャンセルポリシー | 単発（都度払い）のキャンセル・変更 ●ご予約日時の24時間前まで ・システム内またはメールにて無料でキャンセル・日時変更が可能です。 ・キャンセルされた場合は、PayPalを通じて全額返金（決済取消）いたします。 ●ご予約日時の24時間前以降（当日など） ・提供するサービスの性質上、お客様都合によるキャンセルに伴う返金には応じかねます。 ・やむを得ない事情がある場合に限り、セッション開始時間前までにご連絡をいただければ、 1回に限り別日程への「日時変更」として振り替え対応を承ります。 |
| パッケージのキャンセル・変更 ●ご予約日時の24時間前まで ・システム内またはメールにて無料でキャンセル・変更が可能です。 ●ご予約日時の24時間前以降（当日など） ・サービスの性質上、パッケージ自体の返金や、該当回数のキャンセルによる 回数の返還には応じかねます。 ・ただし、当日のセッション開始時間前までに直接ご連絡をいただいた場合に限り、 回数券を消費することなく、別日程への「日時変更（振替）」として対応を承ります。 ・事前にご連絡がないまま欠席された場合は、1回分消費となりますのでご注意ください。 | |
| 返金について 提供するサービスの性質上、セッション実施後またはパッケージの有効期限経過後の返金には 応じられません。 | |
| 動作環境 | Zoomが動作する環境（PC・スマートフォン等） |
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